TITRE PROFESSIONNEL EMPLOYÉ·E ADMINISTRATIF·VE ET D'ACCUEIL
Présentation du service
La formation « employé·e administratif·ve et d’accueil » est une formation qualifiante de niveau III (ancienne-ment niveau V), (Code NSF : 324 t). Ce titre est créé par arrêté du 1er août 2013 (JO modificatif du 17 avril 2018.
Informations clés
Les catégories de besoins
Type de service
- Accompagnement
- Formation
Frais à charge
Payant
Prise en charge : Pôle emploi - CSP - La région - CPF - OPCO - TRANSITION PRO - Contrat d'apprentissage - Contrat de professionnalisation - AGEFIPH - Conseil départemental.
Lieu d’accueil
Présentiel,
140 Boulevard Georges Pompidou, Immeuble Le Neptune,
05000 Gap
Fréquence et horaires
Entrées et sorties permanentes
Description du service
Objectifs de la formation :
A l’issue de la formation, l’employé·e administratif·ve d’accueil sera capable :
• De réaliser des travaux administratifs courants liés aux diverses activités d’une structure
• D’exercer des fonctions polyvalentes dans différents services
Contenu de la formation :
L’employé·e administratif·ve et d’accueil est présent·e dans les PME et les TPE. Le titre de niveau III (anciennement niveau V) se compose de deux activités types, chaque activité comportant les compétences nécessaires à la réalisa-tion. A cette activité type correspond un certificat de Compétences Professionnelle (CCP).
La formation théorique est découpée en 3 modules :
MODULE 1
CCP 1 - Réaliser les travaux administratifs courants d’une structure
Modulaire : 410 heures
MODULE 2
CCP 2 – Assurer l’accueil d’une structure
Modulaire : 155 heures
MODULE 3 :
Modulaire : 31 heures
• Entrainement aux mises en situation professionnelle
• Préparation du Dossier de Synthèse de Pratique Professionnelle (D.S.P.P) qui décrit, par activité type en lien avec le titre visé.
600 heures en centre et 140 heures en entreprise.
Objectifs de la formation :
A l’issue de la formation, l’employé·e administratif·ve d’accueil sera capable :
• De réaliser des travaux administratifs courants liés aux diverses activités d’une structure
• D’exercer des fonctions polyvalentes dans différents services
Contenu de la formation :
L’employé·e administratif·ve et d’accueil est présent·e dans les PME et les TPE. Le titre de niveau III (anciennement niveau V) se compose de deux activités types, chaque activité comportant les compétences nécessaires à la réalisa-tion. A cette activité type correspond un certificat de Compétences Professionnelle (CCP).
La formation théorique est découpée en 3 modules :
MODULE 1
CCP 1 - Réaliser les travaux administratifs courants d’une structure
Modulaire : 410 heures
MODULE 2
CCP 2 – Assurer l’accueil d’une structure
Modulaire : 155 heures
MODULE 3 :
Modulaire : 31 heures
• Entrainement aux mises en situation professionnelle
• Préparation du Dossier de Synthèse de Pratique Professionnelle (D.S.P.P) qui décrit, par activité type en lien avec le titre visé.
600 heures en centre et 140 heures en entreprise.
Le public concerné
- Demandeur d'emploi
Les critères d’admission
- Aucun
Les pré-requis, compétences
- Niveau fin classe de 3e ou équivalent
- Facilités dans l'expression orale et écrite
- Capacités relationelles
- Méthode et sens de l'organisation
- Capacités d'adaptation
Les démarches à réaliser
Pour les accompagnateurs
- Envoyer un mail
- Téléphoner
Pour les bénéficiaires
- Envoyer un mail
- Se présenter
- Téléphoner
Les documents à fournir
Documents à compléter
Justificatifs à fournir
- Aucun