Médiation et Ateliers numériques
Présentation du service
L’atelier « Accès aux droits au moyen d’outils de Téléprocédure » propose un contenu personnalisé pour aider toute personne en difficulté d'utiliser efficacement leurs courriels et espaces personnels.
Informations clés
Les catégories de besoins
Type de service
- Accompagnement
- Accueil
- Atelier
Lieu d’accueil
Présentiel,
15 Rue Roland Garros,
97460 Saint-Paul
Fréquence et horaires
2 à 3 fois par semaine
Description du service
Sous un format de 35 heures maximum, l’atelier « accès aux droits au moyen d’outils de Téléprocédure » propose:
D’amener les usagers vers une utilisation efficace des services en ligne des partenaires financeurs.
Maitriser les opérations de base, l’utilisation de courriels et espaces personnels.
Le contenu s'articule autour des thématiques suivantes:
Découvrir l’outil informatique
Créer, gérer une messagerie électronique
Utiliser le site de la Sécurité Sociale : assurance maladie et assurance retraite
Utiliser le site de la CAF
Sous un format de 35 heures maximum, l’atelier « accès aux droits au moyen d’outils de Téléprocédure » propose:
D’amener les usagers vers une utilisation efficace des services en ligne des partenaires financeurs.
Maitriser les opérations de base, l’utilisation de courriels et espaces personnels.
Le contenu s'articule autour des thématiques suivantes:
Découvrir l’outil informatique
Créer, gérer une messagerie électronique
Utiliser le site de la Sécurité Sociale : assurance maladie et assurance retraite
Utiliser le site de la CAF
Le public concerné
- Tous publics
Les critères d’admission
- Aucun
Les pré-requis, compétences
- Aucun
Les démarches à réaliser
Pour les professionnels d’insertion
- Orienter votre bénéficiaire via le formulaire DORA Commencer
- Envoyer un email avec une fiche de prescription
- Nous envoyer un e-mail
- Nous téléphoner
Pour les particuliers
- Se présenter
- Nous téléphoner
- en présentiel
Les documents à fournir
Documents à compléter
- Aucun
Justificatifs à fournir
- Aucun