Accompagnement des personnes en difficultés avec les savoirs de base
Nous accueillons toutes personnes en difficulté avec la compréhension, le remplissage et la complétude des documents de la CAF et de la CGSSR
Informations clés
Le public concerné
- Tous publics
Les critères d’admission
- Etre adressé.e par un prescripteur partenaire
Lieu d’accueil
Fréquence et horaires
Tous les matins de 08h à 12hPérimètre géographique
La RéunionFrais à charge
Description du service
L’offre de service consiste en un accueil physique de proximité, de tout public ayant des difficultés avec les savoirs de base.
Les sites AREP qui permettent un accueil physique de proximité où des permanences seront assurées pour un premier niveau d’aide dans leurs démarches.
Pour chaque situation individuelle, les médiatrices veillent à :
- Apporter l’information en fournissant une explication à l’individu qui éprouve des difficultés de compréhension, de lecture et/ou d’écriture,
- Fournir une information générale et globale sur les droits lorsque le besoin s’en fait ressentir.
L’offre de service consiste en un accueil physique de proximité, de tout public ayant des difficultés avec les savoirs de base.
Les sites AREP qui permettent un accueil physique de proximité où des permanences seront assurées pour un premier niveau d’aide dans leurs démarches.
Pour chaque situation individuelle, les médiatrices veillent à :
- Apporter l’information en fournissant une explication à l’individu qui éprouve des difficultés de compréhension, de lecture et/ou d’écriture,
- Fournir une information générale et globale sur les droits lorsque le besoin s’en fait ressentir.
Les démarches à réaliser
Pour les professionnels de l’accompagnement
- Orienter votre bénéficiaire via le formulaire DORA
- Envoyer un email avec une fiche de prescription
- Nous envoyer un e-mail
- Nous téléphoner
Pour les particuliers
- Se présenter
- Nous téléphoner
Les documents à fournir
Documents à compléter
Autres informations
Thématiques et besoins associés
- Accès aux droits & citoyenneté : Accompagnement dans les démarches administratives, Connaitre ses droits