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Défense des consommateurs

Union Departementale Confederation Syndicale des Familles de Haute-Savoie (udcsf74)
Périmètre : Haute-Savoie

Présentation du service

Association de Défense des Consommateurs, des Locataires et des Usagers de la Santé.

Informations clés

Ce service est cumulable avec d’autres dispositifs
Frais à charge du bénéficiaire

Les catégories de besoins

ACCÈS AUX DROITS & CITOYENNETÉ
LOGEMENT – HÉBERGEMENT
FAMILLE

Type de service

  • Accompagnement
  • Accueil
  • Formation
  • Information

Frais à charge

Adhésion

Adhésion Familiale annuelle : 30 € Adhésion bas revenus : 20 €


Lieu d’accueil

Présentiel,
3 RUE LEON REY GRANGE, 74960 Annecy

À distance

Fréquence et horaires

Se référer aux horaires de nos Permanences d'Accueil sur notre site internet : www.lacsf74.org

Description du service

· La CSF a pour objectif de défendre et représenter les intérêts de toutes les familles et dans tous les domaines de la vie quotidienne.

La CSF propose l’information, le Conseil et l’accompagnement du consommateur intervient auprès des commerçants, des prestataires, des organismes officiels et aide ses adhérents à faire valoir et défendre leurs droits de consommateurs ainsi que pour l’accès à la justice.

Pour cela, nous tenons des permanences hebdomadaires (environ 180 H/annuelle) au cours desquelles nous recevons physiquement les familles qui recherchent un soutien et une aide dans le règlement d’un litige.

Toutes ces rencontres sont uniquement organisées, sur RDV pris en ligne sur notre site internet, aux créneaux prévus et indiqués ci-dessous, et par téléphone au 06.30.29.74.26, si des personnes rencontrent des difficultés d’accès à internet.


Le public concerné

  • Tous publics

Les critères d’admission

  • Aucun

Les pré-requis, compétences

  • Aucun

Les démarches à réaliser

Pour les professionnels d’insertion

  • Nous envoyer un e-mail
  • Nous téléphoner

Pour les particuliers

  • Se présenter
  • Nous envoyer un e-mail
  • Nous téléphoner
  • Demander un RDV en ligne sur notre site internet : www.lacsf74.org

Les documents à fournir

Documents à compléter

  • Aucun

Justificatifs à fournir

  • Aucun

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