Agence d'accueil des assurés parisiens : accueil, accompagnement, conseils, informations, conseils concernant l'accès aux droits, l'accès aux soins, accès aux services numériques de la CPAM, de la CAF, des impôts, de France Travail et du site servicepublic.com
Informations clés
Le public concerné
- Tous publics
Les critères d’admission
- Maitriser l'écriture, la lecture
Lieu d’accueil
Fréquence et horaires
tous les jours de la semaine de 9h à 16h sauf jeudi de 9h à 12hPérimètre géographique
ParisDurée de la prestation
31 heure(s) sur 52 semaine(s), soit 1612 heure(s) au total
Frais à charge
Description du service
Au sein d'une agence 5 possibilités : prise de rendez-vous avec un de nos conseillers ou auprès d'une assistante de service social de l'Assurance Maladie (CRAMIF), entretien avec un conseiller (sur les droits, le remboursement des frais de santé, les arrêts de travail,le versement des indemnités journalières, trouver un médecin traitant…) accès en autonomie à des postes informatiques ou des bornes interactives, accompagnement par une conseillère à l'utilisation de votre compte ameli ou à l'activation
Au sein d'une agence 5 possibilités : prise de rendez-vous avec un de nos conseillers ou auprès d'une assistante de service social de l'Assurance Maladie (CRAMIF), entretien avec un conseiller (sur les droits, le remboursement des frais de santé, les arrêts de travail,le versement des indemnités journalières, trouver un médecin traitant…) accès en autonomie à des postes informatiques ou des bornes interactives, accompagnement par une conseillère à l'utilisation de votre compte ameli ou à l'activation
Les démarches à réaliser
Pour les professionnels de l’accompagnement
- Orienter votre bénéficiaire via le formulaire DORA
Pour les particuliers
- Se présenter
- via votre compte ameli
Autres informations
Thématiques et besoins associés
- Numérique : Accéder à du matériel, Accompagner les démarches de santé
- Santé : Prévention et accès aux soins (vaccination, éducation à la santé, lutte contre la tuberculose…), Se soigner et prévenir la maladie, Obtenir la prise en charge de frais médicaux